Autopistas concesionadas

Después de ver las tremendas filas de automoviles tratando de salir de Santiago al inicio del fin de semana y perder 5 horas en los tacos. ¿No debería la concesionaria pagar por el tiempo perdido a sus usuarios?
si lo que estamos pagando es por un servicio y eso incluye disminución de tiempo de viajes y eso no se cumple, ¿ no debería indemnizar a sus clientes?


Les dejo la inquietud

DedoEnLaLlaga